您下订单后,可以通过电话查询和网站查询2种方式查看自己的订单目前处理到哪一个阶段。
1、网站查询:
登录进入“会员专区”,在左边菜单上“订单管理” 里即可看到你所下订单目前的状态。订单状态分为:
审核中:
表示您的订单刚刚提交,正在审核您的订单品种、规格、及进行配送处理。在此状态下,在您没接到电话确
认前,点击审核中可以取消该订单。
已取消定单:
表示您提交的已经被取消。
已经处理:
表示您的订单已经我们的客服人员电话向您确认,正在发货过程中,这时订单无法通过网上取消。
2、电话查询
您可以电话查询您的订单状态(订单接受和执行情况)。如果需要修改或取消订单可以通过电话直接和客服
人员联系。