建国之初,从因陋就筒的手工办公,到自力更生制造一些简易的办公器材,我们艰苦奋斗了十几个年头。后三十几年,郑州办公耗材经历了机械化、电子化、自动化三个时期,年销售总额从近亿元到几十亿元到数百亿元,形成了一个初具规模的制造行业和逐步完善的市场体系。
办公机械化时期:六七十年代,打印机、油印机和手摇计算机渐次进入办公室。中文打字机年产量从5000台发展到几万台,油印机从1000台发展至5000台,机械计算机每年数干台。在这期间,市场容量从几千万元发展到一二亿人民币。在我们这么大的国家中,这点产品只能供给极少数单位使用。这就使得某些制造企业陶醉于供不应求的现状而缺乏后顾之忧。
办公电子化时期:改革开放初期,以复印机和电子打字机为代表的办公电子化设备在我国蓬勃发展起来。80年代初,复印机年产约三五千台,到80年代后期,发展到几万台。80年代中期,电子中外文打字机受到普遍欢迎,很快发展到年产十万台的规模。与此同时,办公机械设备(OM设备)继续发展至顶峰并开始跌落。机械打字机一度发展到年产二三十万台(其中中文打字机五六万台),速印机每年三四万台。由于电子计算器的问世,从1981年开始,机械计算机停产。在此期间,郑州办公耗材的市场容量从几个亿发展到几十亿人民币。进口设备也占有相当大的比例。市场机制逐步形成,各制造企业已经感觉到市场竞争的压力。
办公自动化时期:90年代,计算机,特别是PC机在国内逐步普及。它不仅可以完全替代文字处理机,还具备许多管理功能。电子打字机很快被它取代。以传真机为代表的通信设备也很快普及。数据通信网络设备开始进入中国市场。计算机的周边设备,如打印机、扫描仪、投影机也纷纷粉墨登台。办公自动化开始起步。以复印机为代表的电子郑州办公耗材(OE设备)的市场仍在扩大,并向数字化网络化的方向发展。90年代,郑州办公耗材市场的年销售额,从几十亿发展到几百亿人民币。新兴的高新技术企业不断涌现。国外厂商无孔不入地挤进中国市场,我国的制造企业与国外同行短兵相接。有的老企业被迫改行甚至破产。
天地为之动容的"纳斯达克"狂澜,并未遏止信息技术发展的步伐。电子商务、电子政务、远程办公和移动办公等新生事物与世纪的曙光同时浮现。我们很难预料信息技术将会把未来的办公条件改变到何等地步,但目前已经出现的宽带网应用设备和随身办公耗材两大类产品,有望成为未来办公的新宠。办公自动化必将融入信息技术的大潮之中。未来十年,我们也许会看到每年数以千计的IT市场在我国出现。
人类发明了文字以后,文字就成为办公的主要工具。但是文字记录和处理的技术条件从古至今一直成为制约科学文化发展的瓶颈。您读过《周易》吗?每篇“卦辞"或“交辞"大多只有几个字或十几个字。《道德经》全书81章,总共也不过5000字。这类典籍给后人留下了宝贵的精神财富,同时也留下无数在理解上难以统一的争端。是作者故弄玄虚,不肯多费笔墨吗?不!在当时的技术条件下,的的确确是"一字千金"。两年前,为了解决"千年虫"的问题,据说全球付出了数百亿美元的代价。"干年虫"的形成,就是因为受到早期计算机的运算速度和存储技术的限制。为了节约用字,日期和文件名都不得不在8个字符中做文章,以至酿成至今而后的无穷隐患。现在的因特网也受到带宽的限制,尽管人们采用各种各样的手段压缩上网资料的比特数,但网络仍然到处"堵车",上网速度常常慢得令人难以忍受。这回不能归咎于文字的数量,而是其他信息太丰富了。