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| 退换货服务 |
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(1)质量问题的退换货：
如您在金蚂蚁公司所购买的产品存在质量问题，请您及时与我们联系，我们将根据不同类型的
产品，按照生产厂家及国家三包的规定进行退换货服务。如果该产品的退换货有时间限定，以开具发
票的时间算起。
(2)非质量问题的退换货：
客户在金蚂蚁公司购买的产品因为客户需求变化等原因需退换货，经金蚂蚁售后服务部门确认退换
货后，客户可携带包装完好的需退换货的商品、发票及相关三包凭证，到金蚂蚁售后服务
部门办理退换货。
(3)所购商品当场的退换货：
您在收到所购商品时请按照送货单当场验收，如发现商品缺损、脏污、型号、数量不符可当场提出
退换货的要求，我们将及时给您退换。
(4)以下情况不能退换货：
<1>因客户责任，造成商品外观及外包装、配件及使用性能损坏的货品；
<2>特别订货不因质量问题。如：应客户的要求、特别购买定制的商品；直送定单；代客户采
购等；
<3>客户不能提供原始购物凭证（发票）及三包凭证。
说明： 因客户方原因造成退换货的，在不影响二次销售的情况下，金蚂蚁将根据具体的情况
决定是否提供有偿的退换货服务。签约客户根据双方协议约定执行。
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