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| 无效订单 |
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目前,对于大多数客户,金蚂蚁执行的是“送货上门/货到付款”的送货付款方式,对于这种方
式,以下情况的订单被认为是无效的,将由我们代为做订单退货取消:
1、订单中的地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详细,无法联系或发货。
2、在5天内反复联系收货人,但无法与收货人取得联系。
3、付款超时。当金蚂蚁送货上门,但不能立即付款,应与客服中心人员联系协调,安排第二天
上门收款,但一再付款超时,订单做退货取消。
提示:如果订单要求是在固定某个时间段才可接收及付款,请您务必在订单“备注”栏清楚地
注明,避免不必要的送货。
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